{"id":13758,"date":"2022-12-02T12:52:07","date_gmt":"2022-12-02T11:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/wo.lexa.si\/wo.lexa\/?page_id=13758"},"modified":"2025-08-24T09:44:47","modified_gmt":"2025-08-24T07:44:47","slug":"terms-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/lexa.si\/sl\/terms-conditions\/","title":{"rendered":"Pogoji poslovanja"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Dobrodo\u0161li na spletnem mestu lexa.si, s katerim upravlja trgovec\u00a0<\/span>Ena Plus d.o.o.\u00a0Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice<\/span>\u00a0(v nadaljevanju: Trgovec).<\/span><\/p>

Ti splo\u0161ni pogoji se uporabljajo za vse dejavnosti, omogo\u010dene v spletni trgovini, ki so dostopne na lexa.si (v nadaljevanju spletnega mesta). Splo\u0161ni pogoji so zavezujo\u010di za vse uporabnike. Prosimo vas, da pogojno pozorno preberete. V kolikor se s pogoji, v celoti ali deloma, ne strinjate, da na\u0161ega spletnega mesta ne uporabljate. Splo\u0161ni pogoji predstavljajo sklenjeno pogodbo med vami in trgovcem.<\/span><\/p>

Spletno mesto je na voljo v stanju \u02ddtak\u0161no kot je\u02dd, trgovec ne daje nikakr\u0161nih garancij ali jamstev, ne neposrednih ne posrednih, v zvezi z lastninsko pravico, tr\u017eenjem ali kr\u0161no koli ustreznostjo za katerikoli namen, za izdelke, ki so ponujeni na spletnem mestu.<\/span><\/p>

Lastnik spletnega mesta bo s potrebno skrbnostjo poskusil zagotoviti natan\u010dnost in a\u017eurnost podatkov na spletnem mestu. Hkrati si pridr\u017euje pravico, da spreminja vsebino spletnega mesta ali preneha z njegovim dopolnjevanjem kadarkoli, brez vsakr\u0161nega predhodnega obvestila. Prav tako lahko lastnik spletnega mesta kadar koli in brez kakr\u0161negakoli obvestila spremeni storitve, izdelke, cene ali programe, opisane na tem spletnem mestu.<\/span><\/p>

Definicije<\/span><\/p>

\u02ddTrgovec\u02dd je podjetje\u00a0<\/span>Ena Plus d.o.o.\u00a0Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice, ki je lastnik in upravitelj spletnega mesta lexa.si.<\/span><\/p>

\u02ddSpletno mesto\u02dd je spletna stran, dostopna na https:\/\/lexa.si\/, ki jo upravlja trgovec in kjer deluje spletna trgovina.<\/span><\/p>

\u02ddUporabnik\u02dd je vsaka fizi\u010dna oseba, ki uporablja spletno mesto.<\/span><\/p>

\u02ddKupec\u02dd, \u02ddVi\u02dd ali \u02ddVas\u02dd je vsaka fizi\u010dna oseba, ki opravi nakup v spletni trgovini.<\/span><\/p>

\u02ddPotro\u0161nik\u02dd je fizi\u010dna oseba, ki pridobiva ali uporablja blago in storitve za namene izven njegove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Za namene teh splo\u0161nih pogojev so vsi Kupci tudi Potro\u0161niki.<\/span><\/p>

\u02ddPravilnik o zasebnosti<\/a>\u02dd je dokument, kjer so na voljo vse informacije o obdelavi osebnih podatkov, ki potekajo v okviru spletnega mesta.<\/span><\/p>

\u02ddPolitika uporabe pi\u0161kotkov<\/a>\u02dd je dokument, kjer so na voljo vse informacije o uporabi pi\u0161kotkov, ki potekajo v okviru spletnega mesta.<\/span><\/p>

Spletna trgovina LEXA.SI<\/span><\/p>

Splo\u0161ni pogoji poslovanja dolo\u010dajo delovanje spletne trgovine, pravice in obveznosti uporabnikov v spletni trgovini ter urejajo poslovni odnos med spletno trgovino in kupcem. Kupca zavezujejo splo\u0161ne pogoje, ki so veljavni v trenutku nakupa (oddaje spletnega naro\u010dila). Uporabnik je ob oddaji naro\u010dila vsaki\u010d posebej opozorjen na splo\u0161ne pogoje poslovanja in z oddajo naro\u010dila potrdi svojo seznanjenost z njimi.<\/span><\/p>

Potrditev splo\u0161nih pogojev ob oddaji naro\u010dila preko na\u0161e spletne trgovine, predstavlja zavezujo\u010do pogodbo med vami in trgovcem. Pozivamo vas, da se splo\u0161ni pogoji poslovanja podrobno preberejo pred potrditvijo naro\u010dila. Nestrinjanje z na\u0161imi splo\u0161nimi pogoji poslovanja pomeni, da ne morete uporabljati storitev na\u0161e spletne trgovine. Prav tako se ni mogo\u010de delno strinjati s splo\u0161nimi pogoji. Za opravo nakupa so dol\u017eni splo\u0161ni pogoji sprejeti v celoti, kot veljajo v \u010dasu izvedbe nakupa.<\/span><\/p>

Uporaba spletne trgovine<\/span><\/p>

Trgovec vodi spletno trgovino, skladno s splo\u0161nimi pogoji. Spletna trgovina je Kupcem na voljo ves \u010das, pri \u010demer si trgovec pridr\u017euje pravico, da spletno trgovino za\u010dasno onemogo\u010di ali ukine brez vnaprej\u0161njega opozorila.<\/span><\/p>

Zaradi vzdr\u017eevanja in posodabljanja spletne trgovine obstaja mo\u017enost, da bo spletna trgovina za\u010dasno nedostopna oz. da bo izvr\u0161itev pla\u010dil za\u010dasno onemogo\u010dena. Trgovec ne nosi odgovornosti za kr\u0161nokoli \u0161kodo, ki bi vam lahko nastala v \u010dasu vzdr\u017eevanja in\/ali posodobitve spletne trgovine.<\/span><\/p>

Cene, na\u010dini pla\u010dila in promocije<\/span><\/p>

Cene<\/span><\/p>

Vse cene na spletni strani so izra\u017eene v EUR, zato so dokon\u010dne in vklju\u010dujejo DDV. Cene veljajo v trenutku oddaje naro\u010dila. Ponudba velja do preklica. Popusti in druge akcije se praviloma ne se\u0161tevajo, razen \u010de je to izrecno navedeno ob posamezni promociji.<\/span><\/p>

Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj\u0161e a\u017eurne in to\u010dne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napa\u010den. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naro\u010dila, bo trgovec o tem kupcu obvestil v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu in omogo\u010dil odstop od nakupa.<\/span><\/p>

Ta spletna trgovina je spletna trgovina na drobno, namenjena kon\u010dnemu potro\u0161niku (B2C) in pravni osebi (B2B).<\/span><\/p>

Na\u010dini pla\u010dila<\/span><\/p>

Spletna trgovina omogo\u010da naslednje oblike pla\u010dila:<\/span><\/p>

Nakazilo na TRR po predra\u010dunu;<\/span><\/p>

Pla\u010dilo s kreditno kartico;<\/span><\/p>

Pla\u010dilo preko PayPal;<\/span><\/p>

Pla\u010dilo preko Google Pay;<\/span><\/p>

Pla\u010dilo preko Apple Pay.<\/span><\/p>

Trgovec ima pravico, da verificira izbrano pla\u010dilno metodo z avtentiko. Pridr\u017eujemo si tudi pravico do nadaljnjega preverjanja pla\u010dilne metode in sicer tako, da vas prosimo, da nam posredujete potrdilo o izvr\u0161enem pla\u010dilu.<\/span><\/p>

Seznanjeni ste, da ste stro\u0161ke naro\u010dila dol\u017eni poravnati v celoti (vklju\u010dno z morebitnimi stro\u0161ki, povezanimi s samo transakcijo in dostavo), skladno z izbranim na\u010dinom pla\u010dila. Jam\u010dite, da imate sposobnost in pravico opravljati transakcije s kreditno kartico oz. s katerimkoli na\u010dinom pla\u010dila, ki ste ga izbrali.<\/span><\/p>

Promocije<\/span><\/p>

Na spletni strani potekajo tudi popusti in druge akcije, ki zni\u017eajo cene izdelkov (v nadaljevanju promocije). Vsaka promocija je ponujena po zni\u017eani ceni za dolo\u010deno (omejeno) obdobje, ki je izbrano za vsako promocijo posebej. Zni\u017eana cena velja za nakupe, ki so opravljeni v obdobju trajanja promocije.<\/span><\/p>

Opozarjamo vas, da so dolo\u010dene trgovinske promocije omejene na nove uporabnike, ki \u0161e niso opravili nakupa na spletnem mestu. V tem primeru ta ugodnost ne velja za obstoje\u010de uporabnike. Vsakr\u0161ne poskuse, z namenom izkoristiti take promocije, bomo nemudoma blokirali, elektronske naslove, uporabljene za zlorabo pa izbrisali brez predhodnega opozorila. Popusti in druge akcije se praviloma ne se\u0161tevajo, razen \u010de je to izrecno navedeno ob posamezni promociji.<\/span><\/p>

Izvedba nakupa v spletni trgovini<\/span><\/p>

Kupec lahko \u017eeleno blago naro\u010di izklju\u010dno preko spletne trgovine.<\/span><\/p>

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko kupec potrdi naro\u010dilo. Kupec jo prejme na elektronski naslov naveden ob oddaji naro\u010dila s statusom Potrdilo o oddanem naro\u010dilu. Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji nakupa fiksirani in veljajo tako za ponudnika kot za kupca. Kupoprodajna pogodba je v enaki obliki, kot jo kupec prejme preko elektronskega sporo\u010dila, v elektronski obliki shranjena na stre\u017eniku podjetja. Kupcu jo trgovec lahko po potrebi ponovno posreduje preko elektronske po\u0161te.<\/span><\/p>

Postopek nakupa po korakih:<\/span><\/p>

Korak \u2013 izbira izdelkov:<\/span><\/p>

Kupec v ponudbi spletne trgovine izbere \u017eelene artikle, koli\u010dino pa potrdi s klikom na gumb \u00bbDodaj v ko\u0161arico\u00ab. V primeru nakupa ve\u010d razli\u010dnih artiklov se postopek pri vsakem artiklu ponovi. Ko je zbiranje artiklov kon\u010dano, ima kupec na voljo pregled povzetka naro\u010dila v ko\u0161arici. V ko\u0161arici lahko spremenite koli\u010dino izdelkov, ki jih po \u017eelji dodate ali odstranite. Po pregledu vsebine naro\u010dila v ko\u0161arici potrdite s klikom na gumb \u00bbNadaljuj na blagajno\u00ab.<\/span><\/p>

Korak \u2013 oddaja naro\u010dila:<\/span><\/p>

Na blagajni kupec izpolni obrazec z osebnimi podatki, ki so potrebni za dostavo \u017eelenega naro\u010dila. Po izpolnitvi obrazca imam kupec v dolo\u010denih primerih mo\u017enost izbrati ve\u010d razli\u010dnih na\u010dinov dostave, ter dodati k naro\u010dilu dodatne izdelke ali storitve. Pred zaklju\u010dkom nakupa ima kupec izbrati \u0161e med razli\u010dnimi pla\u010dilnimi metodami. Pred zaklju\u010dkom nakupa se ponovno izra\u010duna kon\u010dna vrednost naro\u010dila za pla\u010dilo. Postopek nakupa kupca kliknite s klikom na gumb \u00bbOddaj naro\u010dilo\u00ab.<\/span><\/p>

\u010ce je naro\u010dilo uspe\u0161no oddano, se bo prikazalo obvestilo o uspe\u0161no oddanem naro\u010dilu s povzetkom naro\u010denih izdelkov in va\u0161ih podatkov.<\/span><\/p>

Korak \u2013 potrdilo o oddanem naro\u010dilu:<\/span><\/p>

Po zaklju\u010denem nakupu se na spletni strani izpi\u0161e potrditveno sporo\u010dilo, da je bilo naro\u010dilo uspe\u0161no oddano skupaj s podrobnostmi oddanega naro\u010dila. Kupec prav tako na vpisan elektronski naslov iz 2. to\u010dke prejme potrjeno elektronsko sporo\u010dilo s povzetkom naro\u010dila. V tem koraku ima kupec ponovno pregledati vsebino naro\u010dila in mo\u017enost oddanih podatkov za dostavo. V primeru napak pri nakupu ima kupec na voljo tudi mo\u017enost preklica naro\u010dila. Kupec lahko prekli\u010de naro\u010dilo ali spremeni oddane podatke v roku 2 ur po oddaji naro\u010dila po elektronski po\u0161ti ali telefonu. V primeru preklica po elektronski po\u0161ti je v naslovu sporo\u010dila potrebno obvezno navesti naslednje podatke: Preklic naro\u010dila; v vsebini sporo\u010dila pa: <\/span>a) ime izdelka ali \u0161tevilka naro\u010dila b) ime in priimek kupca ter c) naslov kupca.<\/span><\/p>

Vse informacije, ki jih Kupec posreduje pri izvedbi naro\u010dila, bomo obravnavali skladno s Pravilnikom o zasebnosti, ki je objavljen\u00a0tukaj<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Ob potrditvi naro\u010dila se obra\u010duna celoten znesek izbranega nakupa, vklju\u010dno z dodatnimi stro\u0161ki ali drugimi stro\u0161ki, ki so vklju\u010deni v nakup. O vseh dodatnih stro\u0161kih bo Kupec obve\u0161\u010den \u0161e pred izvedbo nakupa. Dodatni stro\u0161ki so povezani tudi z izbranim na\u010dinom pla\u010dila.<\/span><\/p>

Korak \u2013 obdelava in dostava naro\u010dila:<\/span><\/p>

\u010ce kupec naro\u010dila ne prekli\u010de, gre naro\u010dilo v nadaljnjo obdelavo pri prodajalcu. Prodajalec po predhodnem naro\u010dilu preverite dobavljivost, v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu zapakira naro\u010dilo in ko je naro\u010dilo odpremljeno, kupca o tem obvesti po elektronski po\u0161ti.<\/span><\/p>

\u010ce je izbran izdelek na zalogi v na\u0161em skladi\u0161\u010du, ga prodajalec primerno zapakira in odpo\u0161lje naslovniku, ki ga lahko dostavite v 1-3 delovnih dneh. \u010ce izbranega izdelka slu\u010dajno ne bi bilo na zalogi, bo kupec o tem obve\u0161\u010den preko elektronske po\u0161te po oddaji naro\u010dila. Rok dobave za izdelke, ki niso na zalogi od 5 do 30 delovnih dni.<\/span><\/p>

Dostave so mogo\u010de vsak delovni dan, obi\u010dajno v dopoldanskih urah. Pred dostavo je kupec tudi pravo\u010dasno obve\u0161\u010den z SMS sporo\u010dilom in klicem kurirja.<\/span><\/p>

Ob prevzemu naro\u010denega blaga Kupec prejme ra\u010dun po elektronski po\u0161ti, na elektronski naslov, ki ga je navedel ob naro\u010dilu.<\/span><\/p>

Stro\u0161ki po\u0161tnine in dostava blaga<\/span><\/p>

V ceni izdelka ni vklju\u010den morebiten stro\u0161ek dostave. V kolikor naro\u010deni izdelki niso predmet akcije z brezpla\u010dno dostavo ali v kolikor ni bilo druga\u010de dogovorjeno med kupcem in prodajalcem zna\u0161a stro\u0161ek dostave 3,90 \u20ac. Stro\u0161ek dostave je razviden na blagajni spletne trgovine. Pred oddajo naro\u010dila ima Kupec zagotovljen pregled nad vsemi izbranimi izdelki in storitvami. Naveden je povzetek naro\u010dila, ki je jasno razdeljen na stro\u0161ek nakupa, stro\u0161ek dostave in skupen stro\u0161ek.<\/span><\/p>

Kupec je dol\u017ean poravnati stro\u0161ke po\u0161iljanja, razen:<\/span><\/p>

pri naro\u010dilu posameznih artiklov, ki imajo poleg opisa opombo: \u00bbpo\u0161tnina vklju\u010dena v ceno\u00ab ali \u00bbbrezpla\u010dna dostava\u00ab,<\/span><\/p>

v primeru, da je bilo predhodno druga\u010de dogovorjeno med kupcem in prodajalcem,<\/span><\/p>

v primeru, da je skupni znesek naro\u010dila ve\u010dji od 80 \u20ac,<\/span><\/p>

Za dostavo naro\u010dil uporabljamo dostavno slu\u017ebo Po\u0161te Slovenije in GLS. Naro\u010dene izdelke dostavite na naslov, naveden kot naslov za dostavo. Dostave potekajo ve\u010dinoma v dopoldanskem \u010dasu.<\/span><\/p>

Vse izdelke Kupec uporablja na lastno odgovornost<\/span><\/p>

Vsak izdelek je potrebno pred uporabo na varen na\u010din preizkusiti. V kolikor Kupec niste popolnoma prepri\u010dani, na kak\u0161en na\u010din bi izdelek preizkusili, prosimo, da se izdelek ne uporablja, nas o tem obvesti preko elektronske po\u0161te info@lexa.si<\/a> ali izdelek vrne.<\/span><\/p>

Uporaba iz na\u0161e spletne trgovine je lahko povezana z dolo\u010denim tveganjem za zdravje in \u017eivljenje. Kupec je seznanjen in izrecno sogla\u0161a, da razume, da uporaba tak\u0161nih izdelkov predstavlja tak\u0161no tveganje, ki ga v celoti sprejema.<\/span><\/p>

Dobava blaga<\/span><\/p>

\u010ce je izbrani izdelek na zalogi v na\u0161em skladi\u0161\u010du, ga trgovec primerno zapakira in odpo\u0161lje naslovniku, ki ga lahko dostavite v 1-3 delovnih dneh. \u010ce izbranega izdelka slu\u010dajno ne bi bilo na zalogi, bo kupec o tem obve\u0161\u010den preko elektronske po\u0161te po oddaji naro\u010dila. Rok dobave za izdelke, ki niso na zalogi od 5 do 30 delovnih dni. Kupec ra\u010dun prejme v elektronski obliki na elektronski naslov, naveden ob oddaji naro\u010dila.<\/span><\/p>

V izrednih primerih, ko blago ne bo dobavljivo v dolo\u010denem predpisanem roku, bo kupec o tem obve\u0161\u010den po elektronski po\u0161ti ali telefonu.<\/span><\/p>

Dostava se izvaja preko pogodbenega partnerja Po\u0161te Slovenije in GLS.<\/span><\/p>

Dostava velja za podro\u010dje Slovenije.<\/span><\/p>

Preklic naro\u010dila<\/span><\/p>

Uporabnik lahko prekli\u010de naro\u010dilo v roku 2 ur po oddaji naro\u010dila po elektronski po\u0161ti ali telefonu.<\/span><\/p>

V elektronskem sporo\u010dilu je obvezno treba navesti naslednje podatke:<\/span><\/p>

V naslovu sporo\u010dila: Preklic naro\u010dila<\/span><\/p>

V vsebini sporo\u010dila: a) ime izdelka ali \u0161tevilka naro\u010dila b) ime in priimek kupca c) naslov kupca<\/span><\/p>

Pravica do odstopa od pogodbe<\/span><\/p>

Kupec ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka obvesti trgovca, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odlo\u010ditev. Datum dostave naro\u010dila bele\u017ei dostavno slu\u017ebo in je tako kupcu kot prodajalcu jasno dostopen s pomo\u010djo \u0161tevilke za sledenje paketa. \u010ce kupec vrne blago, ki je po\u0161kodovano ali spremenjene koli\u010dine, odgovarja za zmanj\u0161anje vrednosti blaga, saj je zmanj\u0161anje vrednosti posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in
delovanja blaga. Odstop od pogodbe velja le za kupce, ki so fizi\u010dne osebe, ki pridobivajo ali uporabljajo blago in storitve za namene izven njihove poklicne ali pridobitne dejavnosti. Mo\u017enost odstopa od pogodbe NE velja za pravne osebe.<\/span><\/p>

\u0160teje se, da je odstopna izjava podana pravo\u010dasno, \u010de je oddana v roku, dolo\u010denem za odstop od pogodbe.<\/span><\/p>

Kupec lahko Obrazec za uveljavitev pravic potro\u0161nika do odstopa od pogodbe sklenjene na daljavo pridobi na zahtevo pri prodajalcu. Odstopno izjavo lahko Kupec poda preko e-po\u0161te na naslov\u00a0info@lexa.si<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Dokazno breme glede uveljavljanja pravice do odstopa iz tega \u010dlena nosi potro\u0161nik.<\/span><\/p>

Pri odstopu od pogodbe je Kupcu na voljo vra\u010dal denar, ne pa tudi dobroimetje ali menjava.<\/span><\/p>

Po podani odstopni izjavi mora Kupec blago vrniti v 14 dneh od dneva, ko je podal odstopno izjavo.<\/span><\/p>

\u0160teje se, da je Kupec pravo\u010dasno vrnil blago, \u010de ga je poslal pred iztekom 14 dnevnega roka za vrnitev. Izdelke se vrnejo kot paketno po\u0161iljko in ne kot pismo, pri \u010demer je potrebno v paket obvezno prilo\u017eiti natisnjen obrazec za odstop od pogodbe, ki ga Kupec prejme tekom reklamacijskega postopka na njegov elektronski naslov. V primeru, da paket ni ustrezno ozna\u010den (paket poslan brez prilo\u017eenega obrazca), se lahko \u010das re\u0161evanja reklamacije podalj\u0161a. V primeru odstopa od pogodbe, Kupec krije le stro\u0161ke vra\u010dila blaga, ki jih ne povra\u010damo.<\/span><\/p>

V kolikor je Kupec naro\u010deno blago \u017ee pla\u010dal, mu bomo vrnili vsa prejeta pla\u010dila, ki jih je opravil zaradi naro\u010dila nemudoma, oziroma najkasneje v 14 dneh od obvestila o vrnitvi po\u0161iljke na na\u0161 naslov. Po\u0161iljka je vrnjena na na\u0161 naslov, ko jo skladi\u0161\u010de evidentira kot vrnjeno po\u0161iljko. Pridr\u017eujemo si pravico, da prejeto pla\u010dilo zadr\u017eimo do vra\u010dila izdelkov, ki so predmet odstopa od pogodbe.<\/span><\/p>

Prejeta pla\u010dila bomo Kupcu vrnili z enakim pla\u010dilnim sredstvom, ki ga je uporabil ob nakupu.<\/span><\/p>

Pravice do odstopa od pogodbe Kupec nima v primeru, \u010de bi bilo blago uporabljeno, \u010de blago ni vrnjeno v nepo\u0161kodovani originalni in v nespremenjeni koli\u010dini;<\/span><\/p>

Postopek uveljavljanja reklamacije<\/span><\/p>

Kupec naj pi\u0161e na na\u0161 elektronski naslov info@lexa.si<\/a>, kjer mu bodo na\u0161i svetovalci pomagali s potrebnimi pojasnili. Na tak na\u010din se bo kupec lahko izognil morebitni napa\u010dni uporabi izdelka in po\u0161kodbam istega proizvoda ter morebitnim po\u0161kodbam drugih stvari.<\/span><\/p>

V primeru ugotovljene po\u0161kodbe izdelka, neustreznega delovanja ali napa\u010dno poslanega izdelka, bo kupec prejel spletni obrazec za zamenjavo izdelka ali vrnilo kupnine z vsemi navodili za izvedbo reklamacije in vra\u010danja reklamiranega izdelka.<\/span><\/p>

Ko kupec izpolni spletni obrazec, prejme izpolnjenega v pdf obliki na svoj elektronski naslov. Obrazec je potrebno natisniti in prilo\u017eiti v paket z izdelkom za vra\u010dilo.<\/span><\/p>

Za izdelke, za katere bomo ugotovili, da so bili po\u0161kodovani zaradi nepravilne ali neprimerne uporabe oziroma ravnanja, ki niso nujno potrebni za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga, reklamacij ne bomo mogli uporabljati. V kolikor bo kupec \u017eelel tak izdelek po zaklju\u010dku reklamacije ponovno prevzeti, mu ga bomo poslali ter pri tem zara\u010dunali stro\u0161ke, povezane z dostavo takega izdelka, lahko pa tak izdelek prevzamete na na\u0161em naslovu.<\/span><\/p>

Garancija na dostavo<\/span><\/p>

\u010ce je Kupec prejel izdelek, ki je po\u0161kodovan med prevozom ali se ne ujema z oddanim naro\u010dilom, ga je potrebno zelo sporo\u010diti v roku 48h od dostave. Preko elektronske po\u0161te na naslov info@lexa.si<\/a> naj kupec posreduje fotografski paket (kjer je razvidna tudi nalepka) ter prejetega izdelka, na katerem je jasno vidno mesto po\u0161kodbe oziroma vsebine.<\/span><\/p>

Zahtevek bomo obravnavali prednostno v najkraj\u0161em mo\u017enem \u010dasu in poskrbeli za menjavo izdelka. Prepozne zahteve, bomo obravnavali kor reklamacijo izdelka.<\/span><\/p>

Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:<\/span><\/p>

identiteto podjetja (ime in sede\u017e podjetja, registrska \u0161tevilka),<\/span><\/p>

kontaktne podatke, ki jih uporabnik potrebuje za hitro in u\u010dinkovito komunikacijo (e-po\u0161ta, telefonski odzivnik),<\/span><\/p>

bistvene zna\u010dilnosti blaga oziroma storitve (vklju\u010dno s prodajnimi storitvami),<\/span><\/p>

kon\u010dno ceno blaga ali storitve, vklju\u010dno z davki, ali na\u010din izra\u010duna cene, \u010de je zaradi narave blaga ali storitve ni mogo\u010de vnaprej izra\u010dunati,<\/span><\/p>

dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),<\/span><\/p>

pla\u010dilne pogoje, pogoje dostave proizvoda ali izvr\u0161itvene storitve (na\u010din, kraj in rok dostave),<\/span><\/p>

informacije o morebitnih dodatnih stro\u0161kih prevoza, dostave ali po\u0161iljanja ali opozorilo, da lahko taki stro\u0161ki nastanejo, \u010de jih ni mogo\u010de vnaprej izra\u010dunati,<\/span><\/p>

\u010dasovno veljavnost ponudbe,<\/span><\/p>

pogoji, roki in postopki v primeru odstopa od pogodbe; poleg tega tudi o tem, \u010de in koliko so stro\u0161ki vrnili blaga,<\/span><\/p>

pojasnilo postopka ob prito\u017ebi, vklju\u010dno z vsemi podatki o kontaktnih osebah ali slu\u017ebah za stike s kupci,<\/span><\/p>

v mo\u017enostih poprodajnih storitev, kadar je to potrebno,<\/span><\/p>

pri pripravi spletne strani lahko pride do napak, na katere ne moremo vplivati in zanje ne odgovarjamo. V primeru velikega odstopanja cen ali lastnosti izdelka vas bomo ob va\u0161em naro\u010dilu o tem obvestili.<\/span><\/p>

Podatki o vpisu v register z navedbo registra in \u0161tevilke vpisa:<\/span><\/p>

Ime dru\u017ebe:\u00a0<\/span>Ena Plus doo<\/p>

Sede\u017e: Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice<\/span><\/p>

Mati\u010dna \u0161tevilka: 996404500<\/span><\/p>

Dav\u010dna \u0161tevilka: SI71260498<\/span><\/p>

Kontakt:<\/span><\/p>

Vsak delovnik smo na voljo med 9. in 14. uro.<\/span><\/p>

E-naslov: info@lexa.si<\/a><\/span><\/p>

Izvensodno re\u0161evanje sporov in drugih pravnih sredstev<\/span><\/p>

Trgovec se trudi po svojih najbolj\u0161ih mo\u010deh, da se morebitni spori re\u0161ijo sporazumno, v kolikor pa to ne bo mogo\u010de, bo za re\u0161evanje teh sporov pristojno sodi\u0161\u010de na Jesenicah.<\/span><\/p>

Platforma za re\u0161evanje sporov<\/span><\/p>

Trgovec skladno z zakonskimi normativi ne priznava nikakr\u0161nega izvajalca izvensodnega re\u0161evanja potro\u0161ni\u0161kih sporov kot pristojnega za re\u0161evanje potro\u0161ni\u0161kega spora, ki ga lahko potro\u0161nik spro\u017ei v skladu z Zakonom o izvensodnem re\u0161evanju potro\u0161ni\u0161kih sporov.<\/span><\/p>

Platforma za re\u0161evanje sporov je na voljo na spletni strani:\u00a0https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/main\/index.cfmevent=main.home2.show&lng=SL<\/span><\/a><\/span><\/p>

Ve\u010d informacij o platformi za re\u0161evanje sporov je na voljo na spletni strani http:\/\/europa.eu\/rapid\/press-release_MEMO-13-193_sl.htm<\/span><\/a>.<\/span><\/p>

Komunikacija<\/span><\/p>

Trgovec bo z uporabnikom stopil v stik preko sredstev komunikacije na dalj\u0161a le, kadar je to potrebno za izvedbo
naro\u010dila.<\/span><\/p>

Trgovec uporabnikom nudi podporo in sicer na e-naslovu info@lexa.si<\/a><\/span><\/p>

V komercialne namene pa lahko stopimo v stik z uporabniki, \u010de uporabnik v to privoli oz. \u010de je uporabnik opravil nakup v spletni trgovini, pri \u010demer bo komunikacija:<\/span><\/p>

jasno in nedvoumno ozna\u010dena kot oglasno sporo\u010dilo,<\/span><\/p>

po\u0161iljatelj bo jasno razviden,<\/span><\/p>

razli\u010dne akcije, promocije in druge tr\u017ene tehnike, bodo ozna\u010dene kot take.<\/span><\/p>

Ve\u010d o komunikaciji vam je na voljo pri nas Politika zasebnosti in Politika uporabe pi\u0161kotkov.<\/a><\/span><\/p>

Intelektualna lastnina<\/span><\/p>

Podatki, slikovni in tekstovni materiali ter kateri koli drugi materiali (npr. video vsebine, grafike, skice, ipd.), ki se nahajajo na spletnem mestu, tako da je avtorsko delo in kot taka za\u0161\u010diteno z avtorskimi pravicami in\/ali pravo intelektualno lastnino.<\/span><\/p>

Z nakupom izdelkov ali uporabo spletnega mesta Uporabnik ne pridobi avtorskih, lastninskih pravic ali pravic intelektualne lastnine na izdelkih in\/ali spletnem mestu. Uporabnik sme materiale uporabljati zgolj v lastne, nekomercialne namene.<\/span><\/p>

Odgovornost<\/span><\/p>

Za zaplete in te\u017eave, ki bi nastale ob morebitni nepravilni uporabi blaga\/storitev, trgovec ne odgovarja.<\/span><\/p>

Trgovec ni odgovoren za morebitne ob\u010dasne te\u017eave pri delovanju spletne strani lexa.si, morebitno neto\u010dnost informacij in tudi ne za morebitno \u0161kodo, nastalo zaradi uporabe neto\u010dnih ali nepopolnih informacij.<\/span><\/p>

Trgovec<\/span>\u00a0si pravico od odstopa pogodbe oz. realizacije naro\u010dila v kolikor nastane bistvena napaka v ponudbi. Bistvena napaka zajema elemente, na podlagi katerih trgovec ne bi pristal na sklenitev pogodbe. Med omenjene napake spadajo tudi o\u010ditne napake v ceni, ki so lahko posledica tehni\u010dnih in drugih te\u017eav. Komunikacija poteka izklju\u010dno preko spletne strani in elektronske po\u0161te info@lexa.si<\/a>.<\/span><\/p>

Kon\u010dne dolo\u010dbe<\/span><\/p>

Sklenjena pogodba:<\/span><\/p>

Splo\u0161ni pogoji so skupaj z opravljenim naro\u010dilom storitve preko Spletnega mesta in vseh podstrani tega spletnega mesta naravnih pogodb, sklenjenih med kupcem in trgovcem.<\/span><\/p>

Neodvisnost dolo\u010db:<\/span><\/p>

V kolikor bi se ugotovilo, da je katera koli izmed dolo\u010db splo\u0161nih pogojev (v celoti ali deloma) nezakonita, ni\u010dna ali na kr\u0161enkoli drug na\u010din neveljavna, se tak\u0161na dolo\u010dba \u0161teje za izbrisano (deloma ali v celoti), preostanek splo\u0161nih pogojev pa ostane v veljavi. .<\/span><\/p>

Polna poslovna sposobnost:<\/span><\/p>

Uporabnik jam\u010di, da ima polno sposobnost za prevzem pravic in obveznosti, ki izhajajo iz splo\u0161nih pogojev. Jam\u010di, da za izvajanje obveznosti iz splo\u0161nih pogojev ne potrebuje soglasja ali odobritve s strani katere koli tretje osebe.<\/span><\/p>

Seznanjenost s pogoji:<\/span><\/p>

Jam\u010di, da je pred sprejemom pogojev le-te prebral in se v celoti seznanil s temi splo\u0161nimi pogoji, zlasti z omejitvami odgovornosti, ki so tako vzpostavljene.<\/span><\/p>

Pravo dogovora:<\/span><\/p>

Za te splo\u0161ne pogoje velja pravo Republika Slovenija. Za vse spore, ki izvirajo iz splo\u0161nih pogojev, so pristojna sodi\u0161\u010da v Republiki Sloveniji.<\/span><\/p>

Spremembe pogojev:<\/span><\/p>

Kupec nima pravice kakorkoli spreminjati ali se odpovedati, v celoti ali deloma, veljavnosti katere od dolo\u010db iz splo\u0161nih pogojev. Trgovec ima pravico kadarkoli spremeniti te pogoje. Vsaka sprememba bo objavljena na spletnem mestu. \u0160teje se, da se Kupec strinja z vsakokratnimi spremembami, kolikor pa nadaljuje z uporabo spletnega mesta. V kolikor se s spremembami ne strinjam, ima pravico do odstopa.<\/span><\/p>

Celoten dogovor:<\/span><\/p>

Te splo\u0161ne pogoje predstavlja celoten dogovor, ki velja med pogodbenimi strankami. Vsi morebitni predhodni dogovori ali pogajanja, pisni ali ustni, tako v celoti nadome\u0161\u010deni s temi pogoji.<\/span><\/p>

Jezikovne razli\u010dice:<\/span><\/p>

Te splo\u0161ne pogoje so sestavljeni v slovenskem jeziku. Kakr\u0161nakoli razli\u010dica teh splo\u0161nih pogojev v drugem jeziku, je ustvarjena z namenom ponuditi la\u017eji dostop do splo\u0161nih pogojev. Kupec se strinja in v celoti razume, da je v primeru kakr\u0161nihkoli sporov prevladujo\u010da slovenska razli\u010dica.<\/span><\/p>

Pomen izrazov:<\/span><\/p>

Izrazi, ki se uporabljajo v teh pogojih, imajo pomen, ki je opredeljen na vrhu Splo\u0161nih pogojev<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dobrodo\u0161li na spletnem mestu lexa.si, s katerim upravlja trgovec\u00a0Ena Plus d.o.o.,\u00a0Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice\u00a0(v nadaljevanju: Trgovec). Ti splo\u0161ni pogoji se uporabljajo za vse aktivnosti, omogo\u010dene v spletni trgovini, ki je dostopna na lexa.si (v nadaljevanju spletno mesto). Splo\u0161ni pogoji so zavezujo\u010di za vse uporabnike. Prosimo vas, da pogoje pozorno preberete. V kolikor se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-13758","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nTerms & Conditions - LEXA<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/lexa.si\/sl\/terms-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"sl_SI\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Terms & Conditions - LEXA\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Dobrodo\u0161li na spletnem mestu lexa.si, s katerim upravlja trgovec\u00a0Ena Plus d.o.o.,\u00a0Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice\u00a0(v nadaljevanju: Trgovec). Ti splo\u0161ni pogoji se uporabljajo za vse aktivnosti, omogo\u010dene v spletni trgovini, ki je dostopna na lexa.si (v nadaljevanju spletno mesto). Splo\u0161ni pogoji so zavezujo\u010di za vse uporabnike. Prosimo vas, da pogoje pozorno preberete. V kolikor se […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/lexa.si\/sl\/terms-conditions\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"LEXA\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/LEXA1PLUS\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-08-24T07:44:47+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"19 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/\",\"url\":\"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/\",\"name\":\"Terms & Conditions - LEXA\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-12-02T11:52:07+00:00\",\"dateModified\":\"2025-08-24T07:44:47+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Terms & Conditions\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/\",\"name\":\"LEXA\",\"description\":\"Pajkice za vse prilo\u017enosti\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"sl-SI\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#organization\",\"name\":\"LEXA\",\"url\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"sl-SI\",\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/lexa.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/LEXA-LOGO-2-scaled.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/lexa.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/LEXA-LOGO-2-scaled.png\",\"width\":7964,\"height\":2926,\"caption\":\"LEXA\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/lexa.si\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/LEXA1PLUS\",\"https:\/\/www.instagram.com\/lexa1plus\/\",\"https:\/\/www.tiktok.com\/@lexa1plus\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Terms & Conditions - LEXA","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/lexa.si\/sl\/terms-conditions\/","og_locale":"sl_SI","og_type":"article","og_title":"Terms & Conditions - LEXA","og_description":"Dobrodo\u0161li na spletnem mestu lexa.si, s katerim upravlja trgovec\u00a0Ena Plus d.o.o.,\u00a0Cesta Slavka Likovi\u010da 5, 4270 Jesenice\u00a0(v nadaljevanju: Trgovec). Ti splo\u0161ni pogoji se uporabljajo za vse aktivnosti, omogo\u010dene v spletni trgovini, ki je dostopna na lexa.si (v nadaljevanju spletno mesto). Splo\u0161ni pogoji so zavezujo\u010di za vse uporabnike. Prosimo vas, da pogoje pozorno preberete. V kolikor se […]","og_url":"https:\/\/lexa.si\/sl\/terms-conditions\/","og_site_name":"LEXA","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/LEXA1PLUS","article_modified_time":"2025-08-24T07:44:47+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"19 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/","url":"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/","name":"Terms & Conditions - LEXA","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#website"},"datePublished":"2022-12-02T11:52:07+00:00","dateModified":"2025-08-24T07:44:47+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/#breadcrumb"},"inLanguage":"sl-SI","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/lexa.si\/terms-conditions\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/lexa.si\/sl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Terms & Conditions"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#website","url":"https:\/\/lexa.si\/sl\/","name":"LEXA","description":"Pajkice za vse prilo\u017enosti","publisher":{"@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/lexa.si\/sl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"sl-SI"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#organization","name":"LEXA","url":"https:\/\/lexa.si\/sl\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"sl-SI","@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/lexa.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/LEXA-LOGO-2-scaled.png","contentUrl":"https:\/\/lexa.si\/wp-content\/uploads\/2022\/11\/LEXA-LOGO-2-scaled.png","width":7964,"height":2926,"caption":"LEXA"},"image":{"@id":"https:\/\/lexa.si\/sl\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/LEXA1PLUS","https:\/\/www.instagram.com\/lexa1plus\/","https:\/\/www.tiktok.com\/@lexa1plus"]}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13758","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13758"}],"version-history":[{"count":57,"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13758\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15953,"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/13758\/revisions\/15953"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/lexa.si\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13758"}],"curies":[{"name":"delovni list","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}